Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Strået vassare Skåne AB, om inte annat skriftligen överenskommits. Har du frågor om våra allmänna villkor är du välkommen att kontakta oss via e-post: info@straetvassare.se

1. Tjänster

Vi erbjuder trädgårds- och markarbeten såsom gräsklippning, häckklippning, stensättning, grävarbeten, anläggning av gräsmatta, kabelgrävning m.m. Innehållet i tjänsten specificeras i offert och faktura.

2. Offert och pris

Alla priser anges inklusive moms om inte annat anges.
Offert är giltig i 30 dagar från utfärdandedatum.
Ändringar eller tilläggsarbeten utanför offerten debiteras separat efter överenskommelse.
Timpriser debiteras per påbörjad timme dock lägsta debitering är två timmar om inte fast pris avtalats.

3. Löpande skötsel

Vid löpande skötsel tillämpar Strået vassare Skåne AB ingen bindningstid eller uppsägningstid om inget annat avtalats.
Fakturering sker månadsvis i efterskott, om inget annat har avtalats.

4. Bokning och avbokning

Bokning är bindande.
Avbokning senare än 24 timmar före bokad tid kan medföra en avbokningsavgift på 800kr exkl. moms.
Om vi inte kan genomföra arbetet på grund av att arbetsplatsen inte är tillgänglig enligt överenskommelse, har vi rätt att debitera utebliven tid.

5. Betalning

Fakturering sker med 10 dagars betalningsvillkor om inget annat avtalats.
Vid utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Fakturor skickas i första hand digitalt till angiven e-postadress.

6. ROT-/RUT-avdrag

Om ROT- eller RUT-avdrag önskas ska kunden ange detta i offertförfrågan.
Det är kundens ansvar att kontrollera att denne är berättigad till avdraget.
Om Skatteverket avslår hela eller delar av avdraget, kommer det avdragna beloppet att faktureras i efterhand till kunden.
Vi förbehåller oss rätten att kräva full betalning i det fall Skatteverket inte godkänner ansökan.

7. Reklamation

Reklamation av utfört arbete ska ske skriftligen inom skälig tid, dock senast inom fem arbetsdagar efter att arbetet slutförts.
Vi åtgärdar godkända reklamationer kostnadsfritt enligt konsumenttjänstlagen.
Reklamationer som beror på felaktig skötsel, yttre påverkan eller förhållanden utanför vår kontroll omfattas inte.

8. Ansvar och garanti

Vi ansvarar för att arbetet utförs fackmässigt och enligt avtal.
Garantitid för plattsättningsarbeten är 12 månader från utförande datum, om inte annat avtalats.
Garantin gäller enbart det utförda arbetet och omfattar inte växter, naturmaterial eller levererat material (såsom sten, jord, sand, gräs eller liknande).
Eventuella garantiåtgärder utförs efter bedömning av Strået vassare Skåne AB och gäller inte skador som orsakats av bristande skötsel, extrema väderförhållanden eller yttre påverkan.
Kunden ansvarar för att informera oss om eventuella ledningar, rör, kablar eller hinder i mark eller på fastigheten. Vi ersätter inte skador som beror på felaktig eller bristfällig information från kund.

9. Force majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom extrema väderförhållanden, sjukdom, leveransproblem, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.

10. Bilder och material

Alla bilder, texter och grafiskt material på vår hemsida och i våra kanaler tillhör Strået vassare Skåne AB och är skyddade av upphovsrätt. Användning utan skriftligt godkännande är förbjuden.